快件拒收后怎么处理

又次雨季 1个月前 已收到2个回答 举报
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疯子也懂爱 3星

共回答了349个问题采纳率：99.4% 评论

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首先要先和卖家沟通，货物到了如果看到货物的外包装有明显破损，或者看到货物质量较差，如果遇到这种情况可以拒签。

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拒签后要及时跟卖家沟通，并告诉卖家把货物退回。

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在订单上点击申请退款，打开购物订单，找到申请退款，点击申请退款之后把货物寄给卖家。

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寄快递时要保存好快递单的收据，认真查看货物运输情况。

货物由某一家快递公司寄走后，一定要随时查看货物的运输情况。

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货到卖家，卖家签收货物退款就顺利成功。

11小时前

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刘美美哒 4星

共回答了482个问题 评论

                        一般快递拒收以后，快递员会在系统上标注为何原因拒收，比如说快递损坏或者是树木数量不对，再就是发错货，或者是少发漏发都有详细的记录，做好备注，以后把快递带回营业点交给仓管，仓管根据系统提示的信息做好备注，记录好时间，然后放回仓库

9小时前

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