眼镜店销售话术技巧和应变能力

照亮天黑 2个月前 已收到1个回答 举报
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未知神明 2星

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销售话术技巧：

1.了解客户需求，提出合适的眼镜推荐；

2.介绍眼镜的特点，比如外观，颜色，材质等；

3.介绍眼镜的功能和使用方法；

4.提供眼镜的护理建议；

5.提供优惠信息，如购买多件眼镜享受折扣等。

应变能力：

1.灵活处理客户的问题，提供准确的解答；

2.观察客户的情绪，及时调整话语；

3.根据客户的反馈，及时调整销售策略；

4.注意客户的反应，及时调整服务态度；

5.熟悉眼镜的品牌和型号，提供准确的信息。

22小时前

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