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1.
电话询问 拨打防伪标识上提供的防伪信息查询电话(400、800或固话)后,根据语音提示输入防伪码。按#键完成后,防伪信息查询系统会自动播放产品为XX厂家正品,并已通过XX认证等产品信息的语音提示。 如果出现异常语音提示(比如防伪码不存在,反复查询防伪码防伪),则需谨慎使用该产品。
2.
短信查询 防伪标识上的防伪码由手机写入,并发送到防伪信息查询系统。查询系统会回复一条关于产品真伪的信息,以确认被查询产品的真伪。
3.
网站查询 登录防伪标识上提供的防伪信息查询网站,在查询窗口输入防伪密码后,系统会显示产品的真伪信息。
4.
人工服务台 通过拨打统一人工服务平台,将防伪标识上的相关信息提供给服务台工作人员,工作人员核对数据库中的信息,确认产品的真伪。
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