一抹陽光 4星
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号卡订单一旦支付成功,将不可在线取消,需致电10086申请取消订单,由后台人员进行退货订单审核。
1、若审核通过将为客户取消订单,并由系统自动发起退款,退款从支付路径原路返回。
2、若审核不通过,情况如:由于号卡属于定制类特殊商品,如已完成在线实名认证、号卡已激活、号卡已使用等情况将无法退货退款。
鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。
22小时前
回答问题
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