如何报价顾客更容易接受

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1.塑造产品价值

客户购买的不是价格,而是价值。运用这种报价方法,需要我们把握好沟通的进程,要在客户提出价格问题之前就让客户对产品的价值产生认同感。在销售员对产品价值进行一次次强化后,客户感觉物有所值,报价也就不再是问题了。

2.引导法报价

这种方法是利用一些先入为主的语言迎合客户力求低价的心理,引导顾客接受你的报价。比如:“您今天很幸运,我们做活动,比平时优惠很多。”“最近比较便宜。”此外,在报价时,声音要响亮清晰,态度要坚决干脆,让对方感觉这就是最低价。

3.拆细报价法

这种报价方法是把整个产品的价格拆成小单位来报价。比如,一位男士看中了一块价格为2400元的进口手表,但又嫌价高,有点犹豫不决。这时,你可以这样告诉客户:“这种表2400元,但可使用20年,您想,每年只花120元,每月只花10元,每天仅花0.33元。3毛多钱算什么呢?况且它可在7300天里,天天为您增光添彩。”

4.抵消报价

对产品的高价,销售人员可先将其构成要素一一列出,再与其可能抵消的价格因素相比较,这样高价也就看起来成为低价了。比如,一位销售员把一台设备报价为8000元,用户认为太贵。这位销售员说:“该设备一台生产成本6200元,附设零配件500元,获金牌加价300元,送货上门运输费200元,所以盈利只有800元,销售利税率仅为10%。如果后面三项不计算,每台价格只有7000元,比其他同类设备还要便宜。”所以采用抵消法报价,更能显示出企业产品在价格上的优势。

5.负正报价法

在报价时,也要讲究一定的说话技巧。比如,对同一产品的价格可以用两种方式讲:一是“价格虽然高一点,但产品质量很过硬”,另一种是“产品质量的确很过硬,只是价钱稍高一点儿”。这两种方式用词基本相同,但对用户却会产生截然不同的感受。第一种方式是将重点放在产品的质量好上,所以价格才贵,用户产生产品质量好的印象,就坚定了用户的购买欲望;相反,第二种方式是把重点放在价高上,用户产生一种望而生畏的感觉,这样就削弱了用户的购买欲望。

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