悳狠圉畐 2星
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四个阶段分为,预先准备阶段,从接受航班后到上飞机之前这段时间,所飞航班计划,签到,准备会,机组会,必须携带物品。
直接准备阶段:检查应急设备,设备有没有在规定位置放好,行李架。
空中实施阶段:安全检查,巡视客舱,机上值班,旅客名单。
航后总结阶段:乘务员认真总结本次航班的服务工作,提前改进服务工作的意见。
11小时前
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