东航积分兑换机票规则退票和改签

使用东航积分兑换的东上航免票，首先是不能改签外航的，即便是因为东航的原因造成的航班变更也不可以，这种情况下顶多可以原路返还积分和税费。

如果是改期，那么在一年的机票有效期内，可以免费改期。至于退票，白金卡可以免费退票，其他情况自愿退票的情况下只返还税费，积分不退。

规则如下：

可以先打东航的服务电话95530。根据你要兑换机票的始发地点，目的地，出发时间等选择合适的航班订座。订座成功后在24小时内带好积分卡本人身份证和积分卡到当地的东航直属售票处出票即可。

当然，还有一些具体规定会在你订座时告知你。例如出票时需要支付机场建设费和燃油附加费。还有，一旦兑换后，始发地和目的地就不能更改，只能改时间，而且如果是来回程的话，必须去程早于回程被使用等等。

如果使用东航积分为受益人兑换机票，除了积分卡本人需要带身份证、积分卡以外，还须带上手艺人的身份证到东航直属售票处办理出票。注： MU一向很乱，每年总有人被关，差别在于数量，建议你还是去当地营业厅，带上证件，和他们面对面交涉，这样就不会踢皮球了

东航，一般指中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines），是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司，在原中国东方航空集团公司的基础上，兼并中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成。

中国东方航空股份有限公司是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市。是中国三大国有大型骨干航空企业之一（其余二者是中国国际航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司）。

退票规定：F,C：起飞前提交东航网站：免收：起飞后提交东航网站10%。（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准） Y,B,E,H：起飞前提交东航网站: 5%， 航班起飞后:10%（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准）。

L,M,N,R：起飞前提交东航网站: 20%， 起飞后提交东航网站:30%（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准） S,V,T：起飞前提交东航网站: 40%， 起飞后提交东航网站:50%（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准） P：20% 。

改签规定：F,C：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，免费变更. B,E,H：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，收取5%变更费。 L,M,N,R：航班规定离站时间（含）前，10%变更费。航班规定离站时间后，收取20%变更费。

P：如更改至3天后的航班，在相应舱位开放的情况下，允许变更，不同预售期购票产生的差价，不退不补。 S,V,T：航班规定离站时间（含）前，收取20%变更费。航班规定离站时间后，收取30%变更费 Y：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，收取5%变更费。