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1. 检查连接：首先检查键盘线缆是否已正确连接到计算机，或尝试更换另一条键盘线缆。
2. 清洁键盘：有时，键盘上的灰尘和污垢可能导致键盘失灵，所以可以使用压缩空气或擦拭液来清洁键盘上的箭头键。
3. 检查驱动程序：在某些情况下，键盘驱动程序可能需要更新或重新安装，尝试更新或重新安装键盘驱动程序来解决问题。
4. 检查是否启用方向键：确保在需要使用方向键的程序或应用程序中，已启用方向键功能。
5. 检查键盘设置：检查键盘设置是否正确配置，如重启计算机，通过重新安装驱动程序等方式还原键盘设置。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要修理或更换键盘。
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