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忘记上网密码查询方式如下：
如果是普通账户密码忘了可以重新启动电脑，启动到系统登录界面时，同时按住Ctrl Alt键，然后连击Del键两次，会出现新的登录界面，用户名处输入“Administrator”密码为空，回车即可登录，登录后，打开控制面板选/用户账户/更改账户/点击原来的“账户名”/更改我的密码/输入新密码，再次输入新密码，然后点击“更改密码”按钮即可。
如果是宽带账号密码忘了可以拨打客服电话转接人工客服查询，携带办理宽带时的身份证去营业厅查询。
也可以把线直接连到电脑上，打开宽带连接程序进行拨号，观察电脑能不能上网，能上网查看拨号程序宽带连接，保存记录信息来找回宽带账号密码。或者账号在宽带连接程序可以看到，下载ADSL密码查看器打开可以看到密码了，不能上网请联系运营商查询
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