快递换货流程

丅載漃瘼 1个月前 已收到6个回答 举报

羞涩的脸 3星

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换货流程:

1.首先要先联系快递商品的卖家,告诉他你的换货需求,等待对方确认同意换货后。

2.你可以申请7天无理由换货,在APP上面点击申请换货,然后卖方会给你一个收货地址,你做好记录。

3.然后你把需要换货的产品,带到快递站点,进行登记快递信息,然后交钱让快递发货即可。

2小时前

21

感情是拖累 2星

共回答了214个问题 评论

1.首先跟卖家沟通,协商具体邮资,换货方式等。双方同意换货后,一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条。

2.如果有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可,进入待收货,找到需要换货的宝贝,点击退换货。

3.之后点击换货,选择换货原因,之后点击提交申请,等待卖家同意,也可以催一下,同事注意自己密切关注物流信息。

4.物流显示商家已经签收后即使催促商家尽快发货,商家发出更换的商品后也会进入后台填写物流单号,等待商家收到退货后,整个换货过程就完成了。

1小时前

23

红豆爆冰 3星

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1,跟商家协商,说明原因和需求,确定来回运费谁承担

2,商家同意换货后,拿到退回地址,找快递员发货,也可以在订单售后申请换货,然后申请上门取件。

3,等待商家收到产品,确认无误后给你发货。

4,等待收货,收到后无异议订单完结。

22小时前

5

小妞徣个火 1星

共回答了183个问题 评论

以手机淘宝为例,步骤如下:

1、提前跟店家协商好,你要进行换货,然后联系好快递公司上门取件,将所要换货的商品寄出。

2、手机上登录我的淘宝账户,在个人账户界面,找到“我的订单”,在我的订单后面点击查询更多订单。

3、进入个人订单的列表界面,在该界面中找到你需要进行换货的商品订单。

4、点击该订单,进入该订单的详细列表页面,该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等,找到“退换”,点击进入。

5、在退换货界面,选择服务类型。

6、进入申请换货界面,填写好换货说明,以及上传商品凭证等;填写完成之后,点击“提交”,提交之后等待商家处理您的换货申请,在此之前,如果你想更改还可以点击下方的修改申请。

7、商家同意您的换货申请后,系统页面回提示你换货的地址,修改申请就变成“填写换货物流信息”,点击进入。

8、在填写换货物流信息界面,我们将之前邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整,点击“提交”。

9、系统会跳转到商品物流信息界面,商家在收到货物之后,会寄出相应的换货商品。

18小时前

36

愛你已成 4星

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先和客服联系再在手机上操作

13小时前

39

潴潴尛钕孒 4星

共回答了485个问题 评论

收到货不满意后,联系客服,客服通过后,给你一个地址,你填写申请售后,仅换货,填写需要的规格型号,颜色等等,等客服同意后,你把货寄回去,商家收到货后会给你寄过来新的物品。

7小时前

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