联通的机顶盒显示iptv后遥控器不能换台怎么办

戀水小魚兒 3个月前已收到2个回答举报

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如出现IPTV遥控器无法遥控的故障，可通过以下方法进行排查：

1、查看遥控器内是否装有电池或是是否有电池极性放反的情况；

2、是否是因为电池电量不足导致的；

3、机顶盒没有接收到遥控器的指令导致，使遥控器靠近机顶盒，遥控器要对准机顶盒的红外接收窗口，并移开遥控器和机顶盒之间的障碍物再试。如以上情况均排查后仍未排查故障，可拨打当地客服热线进行报修处理。

18小时前

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IPTV电视遥控器失灵可通过一下方式进行排障：

1、点击光猫电源按钮重新光猫，查看光猫电源灯是否正常；

2、点击机顶盒电源按钮重启机顶盒，查看机顶盒电源灯是否正常；

3、用遥控器针对机顶盒进行测试，不要有物品遮挡，查看是否可正常使用；

4、检查遥控器电池是否有电。排除以上情况仍无法使用，可点击这里进行反馈。

16小时前

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