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学校补办学生证或学校开具一个证明。因为学生票是区域性的打折，按规定，必须要相对应的学生证才能取票。铁路部门规定：携带购票时所使用学生有效身份证件原件、订单号（E+9位数字）和附有学生火车票优惠卡的学生证，在购票后、开车前，到装有学生优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点取票。 解决的办法：
1、即使补办学生证或者学校证明。
2、若是已经在火车站了，建议先改签车票，然后再退票，这样就减少了一部分退票费。也就是说，学生乘客网上购买的学生票，取票时无法提供学生证，是一律不得取票的。
3、到售票大厅公安窗口开具临时乘车证明后人工窗口尝试取票，向工作人员说明情况，或许部分车站会比较人性化。各校补办学生证的方法主要有两种。1、凭借学校开具的证明到教务处办理。2、通过报刊发布声明，表示学生证丢失，如因旧学生证引起的任何问题，均于本人无关，然后凭借报纸上的声明，到教务处进行补办。总的来说，当学生丢失学生证之后，是不可以取学生票的，最好是把此张票先退了，然后再购买成人票。另外，在短期内也是无法顺利办到学生证及学生证磁条的。
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