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目前没有专门设置撤销退款的按钮,如果需要取消,区分两种状态下的退款:
交易状态为“买家已付款”
此交易状态时,需要撤销退款申请,必须由卖家操作发货,将交易状态变更为“卖家已发货”,退款申请才能取消,取消成功后,交易正常进行,退款状态显示为“退款关闭”。后续若还有问题,在交易未成功之前可以再次申请退款。
交易状态为“卖家已发货”
此交易状态时,进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面,找到对应交易,点击“确认收货”,钱款就会打款至卖家支付宝账户,交易状态变更为“交易成功”,退款也就取消了。
此状态退款一旦取消就不能重新申请,请谨慎操作。建议积极联系卖家友好协商。
友情提醒:如交易问题未解决,切勿轻易点击“确认收货”。如需要修改退款协议,点此查看操作介绍。
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