雨的气候 2星
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是在2021年9月1日起,商家需要在收到退货货品并确认无误后,最晚在4个工作日内完成退款操作。同时,除了由于商品质量问题引起的退款外,商家还需要承担部分或全部的退款运费。 这个规定的制定是为了更好地保护消费者权益,让消费者不再因为退款时间过长而受到损害,同时也鼓励商家更好地提高售后服务质量。据了解,阿里巴巴还在积极推动新的退款机制,即“先行赔付”制度,在消费者发起退款申请之后,商家可以先行赔付,待售后处理完成后再拨正式的退款给消费者,这一机制将进一步提高消费者的信任度和满意度。
21小时前
夏至凉薄 2星
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是需要卖家在买家发起退款请求后,7日内完成处理,否则将会自动退款。这个规定的原因是为了保护买家的权益,在买家提出退款请求的情况下,及时处理可以避免退款延迟或者卖家无视退款请求的情况发生。此外,如果卖家违反了阿里巴巴的退款规定,将会被扣除相应信用和积分。这也提醒卖家要及时处理买家的退款请求。因为在电商购物中,退款是常见操作,规定退款时间可以避免不必要的麻烦,并能提升消费者的购物体验。
19小时前
演繹蕜傷 2星
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是在2021年3月1日起实施因为阿里巴巴为了维护消费者权益和优化交易环境,出台了一系列退款新规定,具体包括:
1.买家在发起退款后需要在7天内将商品寄回,否则退款申请会自动关闭2.当卖家拒绝或未及时处理退款申请时,阿里巴巴平台可以代理处理退款事宜3.为了防止恶意退款,平台将根据买卖双方的交易纪录来判断是否同意退款,一旦达成退款协议则不可撤回这些新规定将有效地规范退款流程,并且保护了消费者的权益。
16小时前
猛龙剑舞斩 2星
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1688并没有7天无理由退货的,阿里交易是要双方协商进行的。如果您已经购买的产品想退货,可以直接联系卖家,和卖家对具体退货的事宜协商,
如果和卖家无法协商一致,您可以进入“我的阿里”找到并进入“已买到货品”,找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接,按照页面提示操作。
若和卖家协商达不成一致,对方拒绝您的退款申请,您可以在申请退款4天后,点击页面“申请客服介入”按钮,要求阿里巴巴相关工作人员协助处理
12小时前
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