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拨打10086转人工服务、营业厅查询
查询移动服务密码的话，需要拨打10086，然后转人工服务，客服会帮您处理的。
之前查询移动服务密码是可以使用短信查询的，但是目前已经不能使用短信查询移动服务密码了。
第二种方法就是营业厅查询了，需要带上身份证去营业厅进行查询，总的来说比较麻烦，没有直接拨打人工客服方便。因此，比较推荐拨打10086转人工服务的方法。
移动服务密码重置的方法
服务密码重置有以下四种方式,您可选择任意一种：
1、发送MMCZ到10086；
2、登录网上营业厅,点击"忘记密码",凭手机号码和短信发送的动态密码二次登录后,进行密码重置；
3、本机登录掌上营业厅,进入"掌上客服"－密码重置；
4、拨打10086自助语音服务,进行密码重置。
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