执手写红尘 3星
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去营业厅,最好是开户人本人过去,带上身份证,如果是企业还要带营业执照,光猫、机顶盒也要带上,交了欠费就可以注销退宽带。
用户直接到当地电信营业厅办理注销业务,光猫需要退还给营业厅,如果没有只能是补交费用了可以按照正常的退宽带流程即可,我们可以通过电话预约销户,可直接销户,然后按指示把光猫退掉,如果没有就直接扣掉,那么宽带还有费用,它会退给你。
22小时前
回答问题
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