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2. 输入订票时使用的登录名和密码。

3. 在“我的12306”中选择“已完成订单(改/退)”。

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5. 点击查询后，乘客就可以查看到之前预订好的车票了。另外，在发车两个小时前，乘客还可以在12306订票官网办理改签和退票，超过时间的则要去火车站办理。

16小时前

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