情殇堕落 1星
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互联网电视开机提示“网络连接异常”“连接网络失败,请重试”预处理方式:
1、先检查光猫至机顶盒网线是否脱落,重新连接。
2、若未恢复,点击遥控器上面的设置键,找到有线网络,将有线网络关闭后重新打开(有线网络右边方框内打钩表示打开,没打钩表示关闭),机顶盒便会重新检测网络,检测到网络获取到IP地址过后点击首页键便解决。若以上方法都无法解决,可以进入在线客服人工进行处理。
3小时前
回答问题
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