关于卖鞋的技巧

语言技巧：

1、首先卖的鞋子的关键应该是，美观，潮流，舒适，耐穿，这些你要不断的强化给客人，态度不用说，要不厌其烦，让客人多试。

4、客人试鞋子要帮客人松鞋带绑鞋带，完了要主动拿镜子照给客人看，如果客人没问你意见，你就先试探性地问他是否满意呢，要是他说哪里哪里不好，你不能反驳他，要婉转地说明鞋子那个不好的地方的特点。

5、当顾客在柜台前停留时,当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时,当顾客持币来到柜台前时,都是营业员向顾客询问的好时机.语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切,用恰当地称呼说好第一句话.如:小姐、先生、您需要什么?婉转的用语言,变为主动。

6、有的顾客只顾看商品，营业员问也不是，不问也不是，在这些情况下，我们就要找好时机问话。

7、最后，要自信，不买不是你的错，不要沮丧，你都做到了，不要让前一位客人影响你对待下一位客人的心情。拓展资料： 1、"顾客光临"，营业员是静静地走开，还是轻轻地留下，这里蕴含着营业员的商业功底。

2、作为一名普通的消费者，在逛的过程中，经常会碰到令人尴尬的场面:正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时，营业员就马上凑上来一声连一声地追问"买什么"或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下，作为销售员的你应该等到顾客正在赏心悦目时慢慢地跟随顾客后面，观察顾客时时的兴趣感，而后正逢时机时用你百般锤炼的最诱人的声音，灿烂的笑容向顾客解释产品的优势，潮流，意义等。

3、90年代的大商场，都十分注重营造优美的购物环境，提供丰富多彩、适销对路的商品，但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸，其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低，接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。

1：学习自己销售的产品知识，本行业的知识，同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个专业的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。

2：学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。

3：学习管理知识。这是对自己的提高，要对这个市场的客户进行管理。

4：一定要有吃苦耐劳的精神，经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰，敢说，会说，说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。

5：就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。

扩展知识：

1：销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动

2：鞋在整个服装搭配中起到和谐和画龙点睛的作用，不同的季节、不同的场合、不同的需求下穿着的鞋子是不同的。

3：一双与服装搭配合适的鞋子可以让人看起来，非常的和谐和有品位。相反一双不合适的鞋子，就会让人感觉不够精神、邋遢、不时尚甚至有些落后的感觉。

4：要想把鞋子卖好，一定要先观察客人目前穿的什么鞋子，如果看到的是一双周边都是土或泥的鞋子，说明这个人是走路来的，生活的很辛苦，推荐的鞋子的价格和款式及实用性也就不同，另外有经验的销售者，还可以根据客人穿的鞋子，了解客人目前穿的鞋子是什么牌子，什么价位，从而确定要推荐的鞋子的品种和价格区间。

5：了解了客人的需求之后，根据自己对店内鞋子的了解，向客人推荐适合的款式和价格的鞋子。要想推荐合适的鞋子准确把握住客人的需求，观察客人进店后浏览鞋子的反应，如果客人在一双鞋子前停留3秒种以上，就要对这双鞋是否符合客人的需求进行推荐。