快递显示异常签收怎么回事

快递显示异常签收怕，有几种可能，一种是快递丢失了，过了几天会自动显示签收，但是是显示异常签收。或者是快递员联系不上收件人，电话打不通，那么也会显示签收异常。

还有就是快递员派件之后没有录入系统，或者系统出错了，显示异常签收。遇到异常签收，但是没有收到件情况下，收件人可以联系下快递员问下是什么情况。

1、快递到用户所在地时，打用户电话没有接通，快递被寄回便显示快递异常签收；

2、快递员将用户的快件误给别人签收。

推荐用以下方法解决快递异常签收的问题：

1、向客服询问原因，进行协商赔偿；

2、打电话到快递公司总部，说明原因，进行投诉

异常签收的一般分类与基本定义：

A、货物整件丢失类：是指客户签收货物的件数小于或少于开单件数。

B、货物破损类：是指外包装破损或因外包装破损而导致的内物破损、变形、潮湿等。

C、货物破损且里面短小类：件数没有少，但货物有破损且里面货物有短小。D、包装完好，内物异常类：是指外包装完好，但内物有破损、变形、短小等。所谓异常签收，是指收货人在收到货物进行验收时，发现货物出现破损、遗失或货单不符等情况而拒绝签收的情况。也有可能是地址不详，收件人电话打不通而导致非本人签收的问题件。

异常签收应对方法　

1、客户拒签的，也属异常签收一种，需及时上报并说明拒签原因，如因货物质量问题而签收的，责任由收货部门与客户沟通解决。

2、因包装盒不合格造成客户签收破损的，客户签收信息与品名不符（开单品名与实际货物不一致）的，保险责任入收货部门。

3、因货物之前有上报破损，包装有被更换的，客户正常签收后4小时内反映内物货物由破损的及时上报责任。

快递把你的快件误给别人签收了。

快递到你地方时打你电话你不在或你关机，快递回去就记录个快递异常 等待。 须联系客服协助办理 ~

就是快递员没有送件上门，只把客户的件放在他们指定的地点去自己取件。也就是不派送，自己去拿的意思