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答:QC的七大手法是:关联图法、亲和图法(KJ法)、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序图法(PDPC法)、矢线图法。它们可以应用于产品开发各阶段,特别适用于难以得到充分数据的方案论证和初步设计阶段。
QC七大手法也称QC七大工具,其特点是以图形为基础,适于整理不够系统的思路,将各要素间的复杂关系理出头绪,明确地提出问题,找出解决问题的手段、方法,并按时间先后排序,确定工作计划。
在20世纪80年代初,日本品质界开始流行QC七大手法, QC七大手法主要是用于为生产的计划阶段提供有效和科学的方法与途径。它是以语言资料为基础,通过定性分析来自企业内外部的信息,实施决策的合理化,从而确保了品质。
QC七大手法包含了运筹学、系统工程、价值工程等管理科学的思想,是新时期管理人员制定计划、搞好协调和控制的锐利武器。
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