楼管的岗位职责是什么

楼管的岗位职责就是负责外来人员登记名字电话，检查他们是否携带危险物品进入楼道，特别是当前疫情期间严重更要负责外来人员测量体温，检查健康码和行程码是否格才能放行进去。

楼管还要负责学生按制度规定时间才能放行进去学校责任。

　　一、楼管岗位主要职责如下： 　　1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家法律、法规的有关法规以及公司的各项规章制度。 　　2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。 　　3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。 　　4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。 　　5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。 　　6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。 　　7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。 　　8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。 　　9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文化管理工作。 　　10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。 　　11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。 　　12、完成公司、上级领导交办的其他任务。 　　二、楼管的岗位任职要求： 　　1、持有物业管理员证及以上岗位证书。 　　2、工作责任心强、正直、乐观，有工作激情。 　　3、端庄大方、性格外向、有良好的语言表达能力、普通话标准。 　　4、熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件。