sop营销理论

值得的爱 1个月前 已收到1个回答 举报

会不会变 2星

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所谓SOP,是 Standard Operating Procedure三个单词中首字母的大写 ,即标准作业程序,指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用于指导和规范日常的工作。

SOP的精髓是将细节进行量化,通俗来讲,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。

是一种工具和方法。

方法和工具,还是要为目的服务的。

SOP是指人在某个操作岗位达到岗位目的的最优解。

一般按这个操作,首先是不会有错误,另外一个是能减少操作步骤,提高劳动效率

3小时前

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