恏失敗 3星
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沟通的重要性:沟通是维持团队良好的状态,保证团队正常运行的关键过程与行为。当团队的运行或管理出现了问题,部门之间,同事之间,必须通过良好有效的沟通,才能找准症结,通过分析、讨论、拿出方案,及时将问题解决。
有效沟通的途径:确立起团队的共同目标。
在团队里,要进行有效沟通,必须明确目标,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案,由于整个团队都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方,从而真正的创建起一种让大家畅所欲言,知无不言,言无不尽的环境。
扩展资料
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。通过对“小道消息”的研究发现,非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。
7小时前
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