情斷我思戀 4星
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主要原因和解决方法:
1、用户设置有误,将家有购物的频道序号调至CCTV15的频道序号,所以导致以前CCTV15的频道变成了家有购物频道;可以按遥控器的频道+/-切换频道,找出CCTV15即可;如果没找到则可能是用户删除了该频道,可以尝试重新搜索来解决:按遥控器的菜单键,找到自动搜台,按确认键搜台,搜台后即可恢复正常。
2、机顶盒连接的服务器升级或者作出频道调整,导致CCTV15没了,这种情况需要联系当地的电视服务商,告知具体情况,由客服人员在线为用户解决,恢复该频道。
2小时前
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