淘宝规定的发货时间

终究逃呙 1个月前 已收到3个回答 举报

昏後的余光 3星

共回答了373个问题采纳率:94.5% 评论

淘宝规定卖家在买家确认付款后的72小时内发货,即买家下单后,卖家需要在3天内将货物发出。如果卖家未在规定时间内发货,系统会自动取消订单。如果出现特殊情况,需要延迟发货时间,卖家需要提前与买家协商,并得到买家同意。否则,买家有权选择取消订单并申请退款

3小时前

10

老公别跑 1星

共回答了175个问题 评论

淘宝发货时效的最新规定如下

在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货。

已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货,避免不必要的投诉。

1小时前

39

慰问伤害 2星

共回答了228个问题 评论

如果商品有注明特别发货时间的话,在商品详情页或者卖家旺旺里有说明特殊发货时间的话,卖家是可以按照标注好的时间内发货的,如果没有特别说明发货时间的话淘宝是默认72小时内发货,天猫为48小时内发货。以下是针对淘宝规定发货时间以及延时发货的处理方法:

1.除了预售商品或者卖家有在店铺内标明发货时间的,淘宝卖家的发货时间为默认72小时内发货,天猫发货时间为48小时发货,这个时间段内是要出物流流转信息的才算,而不是仅仅卖家发货而已,如果等不了卖家太迟发货的话,可以申请退款的。

2.如果卖家超出以上发货时间的话,在交易结束以后,是可以对卖家发起投诉的。在交易成功或者交易关闭的15天内,在订单页面点击投诉卖家,然后选择未按约定时间发货,就可以对卖家发起投诉,投诉成立的话会对卖家进行一定的处理,也会给买家相应的一些补偿。

22小时前

10
可能相似的问题

热门问题推荐

Copyright © 2024 微短问答 All rights reserved. 粤ICP备2021119249号 站务邮箱 service@wdace.com