品管圈ppt怎样提高患者住院的满意度

意外作祟 1个月前已收到1个回答举报

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目的：探讨品管圈活动前后住院病患者健康教育知晓率变化。

方法发放问卷来调查在开展品管圈活动前后住院患者对健康教育知晓率的情况。

由本病区17位护理人员组成品管圈，采用头脑风暴法及甘特图法分析存在的问题，采取相应措施解决。

结果品管圈活动可发现并解决护理工作中存在的重要问题，品管圈活动后住院患者的健康教育的知晓率大幅提高。

结论品管圈活动是提高住院患者健康教育知晓率的有效方法。

9小时前

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