轻扣琴风 4星
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一:1,直接打10086转人工(一定要第一句话问清客服的工号);
2,先说实际情况,然后跟客服说要办理最低月租消费的(我的是说月底要回老家,移动信号在老家不稳定,用不了,家里也准备拉电信宽带,因为这个移动号码绑定东西太多了,就不注销了)客服听后建议办理①8元保号语音套餐②8元保号流量套餐;
3,直接选8元保号语音套餐,然后让客服帮忙退订取消已订购多余的业务;
4,客服会问记不记得手机号码的服务密码(如果记得会直接跳下一步转另外一个人工客服),我的号码用了差不多10年,服务密码早忘记了,跟客服说后,她会发1条链接过来更改重置服务密码(改后一定要记得)
二:1,再次打10086转人工(一定要第一句话问清客服的工号),直接说已经按上一个客服说的重置好服务密码了(人家后台有登记,所以不用特意跟客服说其他的),
2,转下一个客服(是确认是否记得服务密码,然后登记,最后叮嘱后面有10086打电话过来确认办理,一定要接听)
三:最后也是最关键的一步了,接到10086的电话后,人家会问你为什么要改保号,我懒得跟她说,直接说已经跟你前面两位客服说清楚原因了,然后就不问我其他问题了,让我确认一下服务密码,本机短信回复一下就成功办理好了。
另外说明几点:1,我是早上10:39打的第一个电话,10:50打的第二个电话,下午17:17就接到电话办理成功了,
2,为什么我不用APP或者公众号办理
原因很简单,我不会闲麻烦,心里也不踏实,想必很多人都不会
3,为什么我打两次电话都会在转人工成功后第一句话就问客服工号
我只能说防患于未然,因为网上太多人说有客服乱推荐其他业务的,也有故意卡着不给办理的,她们客服有业务绩效的,所以本着来保号的心态,第一句话就要她们的工号,她们怕你去投诉就不会太敢乱来了
最后附上几副图,也希望大家都能保号成功
19小时前
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