电信10000号24小时有人工服务吗

朲囨侞诂 1个月前已收到4个回答举报

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电信10000号不是24小时人工服务。

10000号人工服务不是全天24小时，他们人工服务的时间为8：30-22：00。10000号是中国电信客户服务热线，通过人工或者自动语音的方式，提供贴心服务。客服热线过了8：30-22：00这个时间段，会有在线的机器人负责解答客户的疑问。

1小时前

共回答了2个问题评论

电信10000客服不是24小时在线。

电信10000在正常的工作时间都是有客服在线的，但是节假日或者其他特殊时间除非有紧急状况一般客服都不在线服务。

21小时前

共回答了72个问题评论

中国电信客服电话10000号是全天24小时为您服务的，电信营业厅每天的营业时间8：00到18：00，星期六，星期天照常营业。当你拨打电话10000，会接入电信客服系统的排队机，如果有话务员空闲，就会把你的呼叫随机的分配到她们的坐席，注意：话务员非常多，是随机分配的。

18小时前

共回答了461个问题评论

是有的，因为10000号是电信的服务电话，所以他们是24小时的。

14小时前

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