京东超过30天如何价保

仅有的疼惜 1个月前 已收到1个回答 举报

东京樱雨 4星

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1、在主页面选择我的选项。

2、在我的选项中找到工具与服务板块,然后选择客户服务选项。

3、在自助服务板块点击价格保护选项,然后在自己所购商品的目录中点击所要申请加价保的商品右侧的申请按钮。

4、申请通过,价保到账。申请不通过,那么他会给你没有通过的原因,你可以点击查看详细规则。

5、规则里详细的写了,家用电器是30天内可以加保,其他的是7天以内的,如果超过7天,是不允许再申请价保的。

6、还有些情况比较复杂,比如一个订单里有多件商品或者明明降价了但系统自动审核不通过或金额和预期的有差别,那你就可以下一单和原来那单一模一样的订单,不用付款锁单即可,拿着订单号和截图去和客服交涉,有些情况可能需要掰扯掰扯。

所以,如果是超过你所购买差评的价保时间那就没办法再申请了,因此,大家在下单时建议看清楚这个时间问题。

21小时前

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