名创优品物流相关资料

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一、发货时间

1．在订单支付成功后48小时内发货（节假日顺延，部分特殊商品七天内发货），送达时间视快递配送时间而定

2．如遇不可抗力因素，配送到达时间可能略有延迟。

3．由于商品存放仓库位置不同，一个订单中的商品可能会被拆分为多个包裹配送。不同的包裹配送时间会略有不同。

4．包裹发出后，系统将物流信息更新至顾客的订单信息中，顾客可通过“个人中心－我的订单”追踪包裹。

二、配送范围及费用

1．配送范围

名创优品配送范围覆盖全国大部分地区（不支持配送港澳台地区）。

2．配送费用

港澳台地区暂不支持配送，其他地区订单满9元包邮，不满收8元邮费。

三、商品验货与签收

1．名创优品保证出货时货物外包装的完好无缺。为了保证顾客的利益，请顾客在收到货物时务必验货，请拆开包装箱，确认货品完好无损后再签收。如果发现货物在运输途中有破损，顾客有权拒收，在快递单上写明拒收原因，请配送人员退回。若签收后且配送人员已离开现场，发现有货物损坏，名创优品概不负责。

2．若发现商品有缺件或丢件，请在签收时间24小时内联系客服处理。超过24小时，名创优品概不负责。

18小时前

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