淘宝怎么退换

承诺戏言 2个月前 已收到3个回答 举报

旺仔餹 3星

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1、打开淘宝。首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。

2、找到退货订单。点击“我的订单”,找到需要退货的商品点击进入。

3、点击退换。找到并点击商品下方的“退换”,然后选择“我要退货退款”。

4、申请退款。在申请退款界面,选择退款原因,根据个人实际情况选择退货方式。

5、提交申请。点击“提交”,等待商家同意退货后会给退货地址,可自行寄回。如果选择的是上门取件,商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。

退货完成。等待商家收到退货并确认无误后,会确认收货,系统会自动退款。

11小时前

31

风在耳边 2星

共回答了279个问题 评论

1、在手机淘宝app,点选“我的淘宝”,点击打开需要换货的订单。

2、点击需要换货订单商品。

3、点击需要换货商品项的“退换”。

4、点击“我要换货”。

5、点击“请选择”换货商品。

6、点选完善正确的商品尺码等信息,点击“完成”。

7、完善收货地址、换货说明等信息,勾选授权商家填写运单号,点击“提交”。

8、换货申请提交成功,耐心等待商家处理换货申请。

9小时前

6

人情世味 4星

共回答了487个问题 评论

1、 我们先打开淘宝网,然后输入账号和密码登录成功。

2、 成功登录后,我们点击页面上方“我的淘宝”,进入到个人中心,找到我们需要退换货的宝贝订单。

3、 我们可以点击订单。里面会有个联系卖家的选项。点击进去可以直接和卖家沟通。我们可以和卖家沟通退换货的原因和需要更换物品的要求。

淘宝如何退货

4、 和卖家协商成功后,我们就可以退货了,之后我们会进入一个换货的信息填写的地方。可以根据上面的提示把需要填写的选项写清楚。

5、 换货信息填写完毕成功提交后。就可以把原来已经收到的商品退回去。卖家会提供一个地址直接邮寄过去就可以。

6、 发货后,我们把单号可以直接发给卖家,或者填写到退货的流程上。我们只要等到卖家收货在重新发一个新的商品就可以。

6小时前

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