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方法1：打开程序，运行，如果是WORD问题，就输入" winword.exe -a即可方法2：关闭Word程序，然后进入Word程序的默认模板所在的目录Microsoft\Templates，将名为Normal. Dot的文件重命名为其他的文件名，然后再启动Word，其所有设置与界面已经恢复到刚刚安装完毕后的状态。删除 Excel11.xlb(Excel2003) 这个档后重新执行Excel,就会恢复Excel预设的菜单设定Excel Xp 的位置:C:\Documents and Settings\登录用户名\Application Data\Microsoft\Excel
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