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原因：
1、声音设置有问题。
2、扬声器内有灰尘碎屑等脏物。
3、蓝牙打开的情况下有音频传输。
4、扬声器本身有问题。在按照以下步骤操作之前，先查看扬声器能不能正常工作：在“设置”>“声音”（或“设置”>“声音与触感”）中，向上或向下拖移几次“铃声和提醒”滑块。如果听不到任何声音，则扬声器可能需要维修。请联系 Apple 支持。如果能听到声音，请按照以下步骤操作并在每一步完成后检查声音。1、检查您的声音设置4、关闭蓝牙。要确保设备不会向蓝牙配件发送音频，请前往“设置”>“蓝牙”并关闭蓝牙。
5、重新启动设备将设备关机，然后重新开机。再次检查声音。如果仍听不到任何声音，请联系 Apple 支持。参考资料
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