电信怎么取消套餐

梦里醉魂销 1个月前已收到2个回答举报

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1、在浏览器搜索电信网上营业厅，进入官网，然后输入你的手机号与电信的密码点击登录。登陆后将鼠标放在左边的菜单栏业务上，在打开列表选择订购业务查询。

2、进入订购业务查询界面，点击业务办理，所订购的所有业务都在这页面，选择要退订的业务点击退订即可。你也可以选择在线客服，与客服沟通，也能退订。

通过拨打客服退订

打电话进行退订，拨打10000客服电话，打通了后直接按0,转入到人工服务。向客服说出你需要退订的业务，然后会确认你的身份，按要求输入后，以"#"结束，即可退订成功。

通过手机短信退订

可以用手机直接发送10001到10001.然后会回你个短信，根据你要退订的业务回复相应的序号，按流程即可退订。

21小时前

共回答了446个问题评论

您是指注销吧，用户携带身份证到当地电信营业厅办理注销业务即可，请注意如果套餐在协议期内那么是不能办理注销业务的，需要协议期到期才可以办理注销业务的。

19小时前

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