vivo手机屏幕卡死动不了

香烟没情 1个月前已收到2个回答举报

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手机内存不足:手机内存不足导致手机卡顿死机,需要将手机内存进行清理,将后台运行的应用软件进行清理释放,清理手机中存在的垃圾文件或者缓存数据。

充电玩手机:在手机充电状态下,手机运行大型的游戏或应用软件时,也会引起手机卡顿,在手机充电时,减少运行大型游戏或应用软件。

22小时前

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vivo手机卡住了，可以按以下方法解决：

1、手机卡住了首先长按电源键（全面屏机型需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试强制重启手机看看能否恢复；

2、若强制重启手机无法进入桌面，可以同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式操作双清后重启手机看看（此操作会清除手机中的数据，还请谨慎使用）

3、操作双清后仍然无法解决，建议进入官网网页链接，首页顶端点击服务--手机升级--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包进行刷机。刷机前先将手机中的重要数据进行备份，以免丢失

若按以上方法仍无法解决，建议尽快抽空将手机送至vivo客户服务中心检测处理。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。

21小时前

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