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OD：组织发展（Organizational Development，简称OD）。 组织发展是指将行为科学知识广泛应用在根据计划发展、改进和加强那些促进组织有效性的战略、结构和过程上。 该定义突出了几个特征使得组织发展区别于其他对推动组织变革和改进的措施。例如，管理咨询、技术创新、业务管理以及培训和开发。它也有助于将组织发展同另外两个相关领域——变革管理和组织变革区别开来。 OD流程：
1. 认识变革的必要性
2. 内外部顾问的进入
3. 确立顾问与变革组织的关系
4. 收集信息
5. 诊断
6. 确定行动计划及方法
7. 检查、巩固
8. 结束组织发展规划
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