京东无理由七天退换货是什么概念

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京东无理由7天退货的概念是：

定义 “7 天无理由退货”是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“7 天无理由退货”服务标识的商品后，自消费者签收商品之日起 7 天内（自签收次日零时起满 168 小时为 7 天），若商品完好，商家须在平台规定时效内，向消费者提供“7 天无理由退货”的售后保障服务。

注：商品完好指商品能够保持原有的品质和功能。同时消费者需保证退回的商品及其附属配（附）件（包含商标吊牌、使用说明书等）的齐全，并能保持其原有的品质及功能。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用和调试不影响商品的完好。

11小时前

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就是收到货之后7天内可以无任何理由退货和换货。

“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）。

9小时前

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