营销学中4P 4C分别指什么

4P指产品、价格、渠道和促销，而4C指顾客、成本、传播和沟通。
因为在传统营销理论中，4P是产品、价格、渠道和促销的四个元素，而在顾客导向的营销中，这些元素应该被重新定义以更好地满足顾客需求。
因此，4C的概念在营销领域中越来越重要，它将顾客放在第一位，而不是产品。
除了这些概念外，营销学还有各种其他的理念和策略，例如市场细分、定位、品牌管理等，这些都可以帮助企业更好地吸引和留住客户。

4P、4C理论即产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）四要素。

由密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡（E.Jerome Mccarthy）1960年提出，“它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”。

产品包含核心产品、实体产品和延伸产品。广义的产品可以是有形的实体，也可以是无形的服务、技术、知识或智慧等。

营销学中的4P和4C分别指：

4P指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion），是传统营销中最经典的营销组合策略，也是传统营销理论的核心。

产品：指企业为满足市场需求而生产或提供的商品或服务，包括品质、款式、特色、包装、售后服务等方面。

价格：指商品或服务的价格水平，包括定价策略、定价方式、促销折扣、销售成本等方面。

渠道：指商品或服务从生产到最终消费者手中的经销渠道和方式，包括销售渠道、物流渠道、渠道管理等方面。

推广：指企业为宣传和推销产品或服务而采取的各种营销手段，包括广告、促销、公关、个人销售等方面。

4C则是基于市场导向的营销理念，强调顾客价值和顾客需求，是顾客为中心的营销模式。

顾客需求（Customer needs）：指企业需要了解并满足消费者的需求和需求，将产品和服务定位于满足消费者的需求。

成本（Cost）：指企业需要降低产品或服务的成本，以实现更好的市场竞争力和更高的盈利水平。

便利性（Convenience）：指企业需要从消费者的角度出发，提供便捷的购物体验和优质的售后服务，以提高消费者的满意度和忠诚度。

沟通（Communication）：指企业需要通过各种渠道与消费者进行有效的沟通和交流，以建立长期的关系和信任。

4P和4C都是营销中非常重要的概念，但4C是一个更加关注消费者需求和价值的营销理念。

营销学中的4P是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion)，这是传统营销理论中最基本的四个要素，也被称为"营销组合"或"营销Mix"。

而4C则是在4P的基础上通过顾客的角度对营销策略进行了补充和完善。4C是指顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。这意味着，营销策略不仅需要考虑自身的产品、价格、渠道和促销策略，还要从顾客的角度考虑顾客的需求、购买能力、购买渠道和反馈等方面，以提高营销效果。