嫣媣越儿 4星
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合约期内的用户,原则上不可办理销户业务,如需办理,必须解除合约。对于已经续办新合约且新合约未生效的用户,用户须先办理未生效合约解约后方可销户。提前解约统一规定违约金收取规则如下:
1、存费送费、存费送业务等非终端合约:解约直接受理即可,不收取用户解约违约金;
2、预存话费送手机(非免预存)、合约惠机、购机送费等终端合约:违约金按照系统设置执行收取和减免操作。
3、担保类免预存存费送机终端合约:解约按照如下规则收取用户违约金。如果用户有现金余额,需要将用户的现金余额减掉。违约金收取规则:违约金=((存费送机合约包价格—购买时交的购机款)/合约期)*剩余合约期
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