天猫精灵连不上网怎么解决

流浪女 3个月前 已收到2个回答 举报
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暖暖旳微笑 3星

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如果是更换千兆路由器导致的天猫精灵连接不上网络，请登录路由器后台，查看路由器是否开启了5G频段的wifi网络，如果是，请将2.4G频段的wifi网络也开启，因为天猫精灵是不支持5G频段的wifi网络的!你一直连接5G频段的wifi网络，肯定是连接不上的。连接2.4G开头的wifi网络

7小时前

42

逃不过纠缠 4星

共回答了427个问题 评论

解决方法：

1、进入天猫精灵app后，点击精灵家。

2、点击添加了的天猫精灵。

3、进入设备控制后，下拉，点击重新联网。

4、点击确认，进入重新联网。

5、选择家里的WiFi，输入wifi密码后确定。

6、进入配网模式，按住天猫精灵顶部静音按钮，出现语音提示后点击开始连接，即可重新连接wifi。

5小时前

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