网购衣服怎么退换货

呐殇很淡 1个月前 已收到7个回答 举报

担心失去 3星

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1、首先找到要退货的商品,点击退货/退款

2、选择你要申请的服务类型,退货还是仅退款,点击退货按钮,进入退货界面

3、在退货退款下,填写退货退款原因、退款金额、说明及凭证(可填可不填),点击提交申请按钮

12小时前

35

疯手快乐 4星

共回答了41个问题 评论

事前最好跟买家沟通一下解决办法。
买家可以进入-我的淘宝-已经买到的宝贝-查找退款的订单-申请退款。如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
如卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。
2014年颁布的“新消法”规定,网购商品中除消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载、消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品外均可享受7天退货的权利。
专家表示,消费者网购时遇到卖家不执行“7天无理由退货”,可先向电商平台投诉,如果无效可再向归属地工商部门反映。消费者网购后应注意保留证据,比如与商家的聊天记录等,这样一旦遭遇非法拒绝退款的情况,可以依证据来维权。

11小时前

16

善战娜 4星

共回答了480个问题 评论

申请退款,然后有退回地址,邮回去就行了,或者问客服怎么做就可以

8小时前

44

磊離卟開伱 4星

共回答了403个问题 评论

网购衣服,先联系客服,需要客服同意,如果没发货很退款就到账了,已发货的需要添物流信息

4小时前

40

愛罘放弃 4星

共回答了415个问题 评论

联系客服,然后按照地址退换货就可以了

21小时前

2

溫情花欲語 2星

共回答了7个问题 评论

订单下面有个7天无理由退换货,打开按他说的操作。

15小时前

7

受伤的男人 1星

共回答了166个问题 评论

网购衣就可以啦客服说明原因时,联系服退换货

8小时前

49
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