vivo耳机twsair有只耳机没声

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可以按以下方面排查：

1、进入设置--快捷与辅助--无障碍--音频均衡，将音频条调节到中间位置观察使用；

2、进入设置--快捷与辅助--无障碍--单声道音频--关闭开关；

3、确认播放的是否为单声道音源文件，尝试更换其他音频文件；

4、请将耳机恢复设置后再连接使用看看，若使用的vivo品牌蓝牙耳机设备，可以将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，长按充电盒上的功能键15秒至指示灯橙灯闪烁时松开按键，此时耳机已恢复出厂设置；若是使用其他品牌蓝牙耳机设备，可以参考设备说明书进行恢复设置查看；

5、请更换其他耳机测试声音是否恢复，确认是否耳机出现故障。

排除了以上的情况，建议将设备和耳机送至vivo客户服务中心由专业技术人员检测处理，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网--服务--网点查询中点击查看全部--选择所在省市--查询当地较近的客户服务中心即可。

7小时前

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