雾城少年 3星
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1.介绍自己的品牌第一句怎么说? 欢迎光临xxx品牌专柜。
2.第二句怎么说? a.这是我们产品的新款。b. 我们这里正在搞xxx活动。注意唯一性,营造气氛,和时限性。
3.第三句怎么说? a.顾客说太贵了我们怎么化解(1.你先看看质量,2.你先看看喜不喜欢)。 b.顾客说是老板的朋友怎么化解(能接待老板的朋友我很荣幸,我一定转告老板你对我们公司的支持)。 c.老顾客要优惠政策怎么化解(感谢你一直以来对我们公司的支持,我们一直在争取,争取到第一时间通知你)
注:20%的老顾客能创造80%的效益。 d.你家品牌几年来我怎么没有听说过?(直接回答几年,然后反问,你什么时候注意到我们品牌了。今天刚注意,那正好了解一下,直接过去)
e.款式过时了怎么化解(所以最实惠)。
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