小米手机质保多久

纯青的爱 2个月前 已收到3个回答 举报

晏南风 4星

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小米手机保修期为一年,一年内性能故障无人为损坏(具体以工程师检测为准)免费保修。

小米手机产品对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的产品,小米将根据国家三包法规定提供相应的售后服务。

小米手机产品三包期说明:

1、 小米手机产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据(激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络);

2、 符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算;

3、 三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

1小时前

2

小精灵猫 2星

共回答了9个问题 评论

小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。

以下情况不予办理退换货:

1.任何非小米官网、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);

2.对于过保商品(超过三包保修期的商品);

3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

4.商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;

5.因不可抗力造成的损坏;

手机类产品维修:

1.1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,只需支付少许费用。

2.可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。

3.全部小米之家,授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。

21小时前

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永伴不退缩 2星

共回答了224个问题 评论

小米手机质保一年。

小米手机的质保在手机厂商之间还是比较长的,最近几年也推出了18个月的超长质保,个人感觉是非常好用的。在这期间,假如你的手机非人为情况受到了破坏或者是出现质量问题,都是可以进行免费维修的。甚至还可以去更换手机,但是你必须得按照规定来,规定内容比较多,可以去询问一下小米客服。但是你去更换手机,那肯定必须要有相应的三包。质保时间是按照你手机系统激活时间为准。

18小时前

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