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蔚来第一代换电站采用的是驾驶者必须下车的换电模式，而且当你来到换电站后，还要把车交由充电站的工作人员倒车入站，待电池更换完毕后，工作人员会将车辆开出，归还给客户。
而在整个换电过程中，因为要调整车身位置，等待车辆自检，升举车身，然后换电的小车会开至换电车的下方，并旋转，解锁电池并卸下，回仓，等待一段时间后，小车会运着新电池出仓，然后换电并锁紧电池，再回仓。然后换电的车辆会进行自检，待双闪灯亮后，整个换电过程就算完成了。如果只算换电过程，大概是6分钟左右的时间，再加上蔚来换电站工作人员挪车等时间，一共得花10分钟左右的时间，车主才能驾车走人。
蔚来第二代充电站的换电过程，比起第一代有了不少进步，首先驾驶者是不用下车的，其次是自驾到换电车位后，可通过自动泊车系统让车辆自动泊入换电站。换电时，车底的闸门会打开，然后机器会直接升起卸下旧电池，关闸开闸，换上新电池，同样等待车辆自检后就结束了。如果只算换电过程，大概是3分钟左右就能搞定，如果再加上挪车等时间，大概为6分钟左右就能驾车离开。
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