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在国内消费者权益保护法律中，如果消费者购买的商品存在质量问题或者与销售方承诺不符，则有权要求退货并要求退还运费。具体操作流程如下：
1. 消费者在规定时间内联系卖家退货，说明退货原因。
2. 卖家确认退货信息后，在规定时间内给予回应，并告知消费者是否同意退货和如何退还运费。
3. 如果卖家同意退货，需要给消费者退款，并按照双方协商或者相关规定，退还商品运费。
4. 消费者收到退款和退货之后，需要检查商品和退款金额是否符合预期，如有问题可以投诉或者通过法律途径维权。
总之，退货包运费是消费者在退货过程中的基本权利，但是消费者也需要遵守相关规定、注意事项，并与卖家进行充分沟通和协商解决纠纷。
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