京东如何智能巡店

爱情的 1个月前已收到1个回答举报

共回答了92个问题采纳率：99.6% 评论

1、首先巡店店铺前台，检查价格和促销等信息是否有错误。pc和无线首页图片利益点和实际是否一致，链接是否有不能点击的链接或者错误链接等。

2、基本巡视后，流程店铺评价管理，检查是否有中差评并及时解决评价中出现的问题。

3、然后聚焦到商家后台首页工作台页面，检查是否有日常的投诉、待处理财务事项、资质问题、即将发货超时的订单、催单、即将超市的售后单以及即将到期的促销等。

4、查看与小二对接的沟通工具消息记录，了解小二关注的数据和老板关注的常规数据，并及时反馈。

5、数据观察，关键销售数据是否有大幅的升降（销售额=流量*点击率*转化率*客单价），关注产品销量、单品和品类比例。异常数据找出原因做出解决方案。

6、数据统计，分2个表一个是店铺的数据统计一个是重点单品的数据统计，要求是正常情况下每天的10点前完成数据更新！

7、1基本巡店工作还包括查看监控主打产品的库存情况，分别在【在售商品】和【沧海系统】中查询。

8、定期监控更新前端生产日期（目前注意是淘系），定期跟进京配销量考核任务（目前月1000单），通过邮件定时提醒，日历提醒等实现。定期监控更新品牌资质到期时间。

21小时前

可能相似的问题

猜你喜欢的问题

热门问题推荐