一个生意人怎样与客人沟通

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曲怽潵 2星

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这需要实际的经验积累。任何共同都离不开以下几个方面,一是亲切自然的亲和感,即尽量和保持微笑,言语行为自然,拉近与沟通对象的心理距离。二是真诚诚恳。沟通是信息的交流,是双方意图的表达,人们普遍反感被忽悠,特别是做生意的,对顾客讲诚信,列事实挺重要。三是沟通期间的技巧,即怎么和对方说,说哪些内容,哪些是对方喜欢听,乐意听的,在沟通中如何与顾客互动,是需要你重点琢磨和思考的。四是对你产品的熟悉掌握,及你销售产品必须首先自己非常清楚和了解自己的产品,包括质量、性价比、特别优势等,只要你等说出有说服力、吸引力的事实顾客才能听,最后才可能买。五是保持良好的耐心和心态。人的情绪会感染的,只有坚持耐心、温和才有可能保持良好的沟通情绪,才可能被对方接受。 总之,沟通是一门实际的技能,需要在具体的工作生活中学习历练的。沟通离不开心诚,多学习感悟,加油

1小时前

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