品头论足 3星
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很抱歉,根据提供的信息,可能是vivo Y3手机忘记了密码,建议按照以下步骤尝试解决:
1. 使用vivo账号登录vivo官网-用户中心-自助服务,进入自助服务页面,选择“密码管理”>“重置密码”。
2. 使用vivo账号登录vivo官网-用户中心-自助服务,进入自助服务页面,选择“关于vivo Y3”>“操作手册和帮助文档”。
3. 在操作手册和帮助文档页面,选择“系统设置”>“密码安全”>“重置密码”,按照提示操作。
4. 如果曾经启用过远程锁定功能,则还需要提供验证码才能完成重置密码操作。
如果在以上步骤中无法解决问题,建议前往vivo售后服务中心,由专业技术人员协助处理。
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